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Bestellprozess
Die Bestellung wurde für Sie so einfach wie möglich gemacht, aber Sie können es nicht vermeiden, nach Informationen und Auswahlmöglichkeiten zu fragen, um Ihre Bestellung abzuschließen. Nachdem Sie Ihre Artikel in den Warenkorb gelegt und auf Bestellung geklickt haben, benötigen wir Ihre Adresse, um sie senden zu können, Ihren Namen, um sie zu adressieren, und Ihre E-Mail-Adresse für den Track & Trace-Code und die Aktualisierungen der Sendung. Die Telefonnummer kann nützlich sein, wenn Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben. Dies ist die einzige andere Möglichkeit, Sie zu diesem Zeitpunkt zu informieren.
Sie können dann aus vielen Zahlungsoptionen auswählen und die Zahlungsoption auswählen, mit der Sie sich am wohlsten fühlen. Die Preise der Artikel sind wettbewerbsfähig und konzentrieren sich auf iDeal, Banküberweisung oder Bancontact (belgisch). Wenn Sie sich später für mehr Komfort, Versicherung oder Zahlung entscheiden, fallen zusätzliche Kosten an, die für jede Zahlungsoption angegeben werden.
Überprüfen Sie Ihre Bestellung, Adresse, Zahlungsauswahl, sehen Sie sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an oder laden Sie sie herunter und klicken Sie auf die endgültige Bestellung, um sie über den Zahlungsanbieter Multisafepay abzuschließen, der alle unsere Online-Zahlungen abwickelt.
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden, auch an Feiertagen und Wochenenden. Neben der automatisierten Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine persönliche Nachricht über die Bearbeitung Ihrer Bestellung. Sie erhalten automatisch eine Nachricht, wenn sie versendet wurde, an welchem ​​Tag sie geliefert wird und am Tag der Lieferung einen letzten Tag mit der Lieferfrist.
Sendung
Versand 1-3 Tage? Leider haben wir keine vollständige Kontrolle über die endgültige Lieferung und es verzögert sich manchmal um 1 oder 2 Tage. Die Lieferservices sind seit über einem Jahr sehr beschäftigt, da sich viele Ladenbesuche auf Online-Einkäufe verlagert haben. Am nächsten Tag kommen noch mehr als 9 von 10 Paketen an, was für alle Zusteller eine besondere Leistung ist. Um Enttäuschungen zu vermeiden, verwenden wir eine Lieferzeit von 1-3 Tagen, sodass diese in den meisten Fällen besser als erwartet ist. Wenn Sie negative Erfahrungen mit einem bestimmten Lieferservice in Ihrer Region gemacht haben, lassen Sie es uns wissen und wir werden dies mit einem Lieferservice Ihrer Wahl tun.
Bis das Paket Sie in gutem Zustand erreicht hat, bleibt dies unsere Verantwortung und wir helfen Ihnen gerne bei Fragen. Wenn sich ein Paket um 1 oder 2 Tage verzögert, wird dies auch über die Sendungsverfolgung angezeigt, die Sie per E-Mail erhalten haben. Es macht für uns in diesen 2 Tagen keinen Sinn, den Spediteur anzurufen, aber es bleibt danach immer noch hängen: Mail info@bok-webshops.nl, dann werden wir dies für Sie überprüfen, damit Sie keine E-Mails senden oder anrufen müssen und diesmal verloren.
Versandkosten
Die Versandkosten sind im Artikel und im Warenkorb immer klar angegeben:
Sie zahlen nur die Versandkosten für den größten Artikel, der Rest Ihrer Bestellung wird kostenlos mitgeschickt. Je nach Format, für das der Spediteur zusätzliche Gebühren erhebt, betragen die Kosten für die Niederlande 5,99 € und für Belgien 7,99 €.
Der Versand eines Pakets ab 180 cm Länge oder 100 cm Breite kostet 69,99 € (NL). Die Abholung ist kostenlos und jederzeit möglich, jedoch nach Vereinbarung (wir kontaktieren Sie nach Ihrer Bestellung). Ändern Sie Ihre „Lieferoption“ auf „Abholung“, nachdem Sie auf „Bestellen“ geklickt haben, um Versandkosten zu vermeiden.
Alle Online-Zahlungen erfolgen über Pay. Wenn Ihre Zahlung nicht erfolgreich ist, erhalten Sie automatisch eine Erinnerung mit einem Zahlungslink, um die Zahlung mit einer der vielen Zahlungsoptionen abzuschließen.
Die Bestellung wurde für Sie so einfach wie möglich gemacht, aber Sie können es nicht vermeiden, nach Informationen und Auswahlmöglichkeiten zu fragen, um Ihre Bestellung abzuschließen. Nachdem Sie Ihre Artikel in den Warenkorb gelegt und auf Bestellung geklickt haben, benötigen wir Ihre Adresse, um sie senden zu können, Ihren Namen, um sie zu adressieren, und Ihre E-Mail-Adresse für den Track & Trace-Code und die Aktualisierungen der Sendung. Die Telefonnummer kann nützlich sein, wenn Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben. Dies ist die einzige andere Möglichkeit, Sie zu diesem Zeitpunkt zu informieren.
Sie können dann aus vielen Zahlungsoptionen auswählen und die Zahlungsoption auswählen, mit der Sie sich am wohlsten fühlen. Die Preise der Artikel sind wettbewerbsfähig und konzentrieren sich auf iDeal, Banküberweisung oder Bancontact (belgisch). Wenn Sie sich später für mehr Komfort, Versicherung oder Zahlung entscheiden, fallen zusätzliche Kosten an, die für jede Zahlungsoption angegeben werden.
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Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden, auch an Feiertagen und Wochenenden. Neben der automatisierten Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine persönliche Nachricht über die Bearbeitung Ihrer Bestellung. Sie erhalten automatisch eine Nachricht, wenn sie versendet wurde, an welchem ​​Tag sie geliefert wird und am Tag der Lieferung einen letzten Tag mit der Lieferfrist.
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Versand 1-3 Tage? Leider haben wir keine vollständige Kontrolle über die endgültige Lieferung und es verzögert sich manchmal um 1 oder 2 Tage. Die Lieferservices sind seit über einem Jahr sehr beschäftigt, da sich viele Ladenbesuche auf Online-Einkäufe verlagert haben. Am nächsten Tag kommen noch mehr als 9 von 10 Paketen an, was für alle Zusteller eine besondere Leistung ist. Um Enttäuschungen zu vermeiden, verwenden wir eine Lieferzeit von 1-3 Tagen, sodass diese in den meisten Fällen besser als erwartet ist. Wenn Sie negative Erfahrungen mit einem bestimmten Lieferservice in Ihrer Region gemacht haben, lassen Sie es uns wissen und wir werden dies mit einem Lieferservice Ihrer Wahl tun.
Bis das Paket Sie in gutem Zustand erreicht hat, bleibt dies unsere Verantwortung und wir helfen Ihnen gerne bei Fragen. Wenn sich ein Paket um 1 oder 2 Tage verzögert, wird dies auch über die Sendungsverfolgung angezeigt, die Sie per E-Mail erhalten haben. Es macht für uns in diesen 2 Tagen keinen Sinn, den Spediteur anzurufen, aber es bleibt danach immer noch hängen: Mail info@bok-webshops.nl, dann werden wir dies für Sie überprüfen, damit Sie keine E-Mails senden oder anrufen müssen und diesmal verloren.
Versandkosten
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Der Versand eines Pakets ab 180 cm Länge oder 100 cm Breite kostet 69,99 € (NL). Die Abholung ist kostenlos und jederzeit möglich, jedoch nach Vereinbarung (wir kontaktieren Sie nach Ihrer Bestellung). Ändern Sie Ihre „Lieferoption“ auf „Abholung“, nachdem Sie auf „Bestellen“ geklickt haben, um Versandkosten zu vermeiden.
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