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Su producto en el carrito de compras, ¿ahora qué?
Orden en proceso
El pedido se ha hecho lo más fácil posible para usted, pero no puede evitar pedir información y opciones para completar su pedido. Una vez que haya colocado sus artículos en el carrito de compras y haga clic en el pedido, necesitamos su dirección para poder enviar, su nombre para dirigirlo y su correo electrónico para el código de seguimiento y rastreo y las actualizaciones del envío. El número de teléfono puede ser útil si ha introducido una dirección de correo electrónico incorrecta y es la única otra forma de informarle en ese momento.
Luego puede elegir entre muchas opciones de pago, elija la opción de pago que le haga sentir más cómodo. Los precios de los artículos son competitivos y enfocados a iDeal, transferencia bancaria o Bancontact (belga). Si opta por más conveniencia, seguro o pago posterior, existen costos adicionales asociados con esto, que se establecen para cada opción de pago.
Verifique su pedido, dirección, opción de pago, vea o descargue los Términos y condiciones generales y haga clic en el pedido final para completarlo a través del proveedor de pagos Multisafepay que se encarga de todos nuestros pagos en línea.
Tramitamos su pedido en un plazo de 24 horas, también en festivos y fines de semana. Además de la confirmación automática de su pedido por correo electrónico, también recibirá un mensaje personal sobre el procesamiento de su pedido en un plazo de 24 horas. Recibirás automáticamente un mensaje cuando se haya enviado, en qué día se entregará y en el día de la entrega un último día con el plazo de entrega.
envío
Envío 1-3 días? Desafortunadamente, no tenemos un control completo sobre la entrega final y, a veces, se retrasa 1 o 2 días. Los servicios de entrega han estado muy ocupados durante más de un año porque muchas visitas a las tiendas se han desplazado a las compras en línea. Más de 9 de cada 10 paquetes aún llegan al día siguiente, lo cual es un logro especial para todos los repartidores. Para evitar decepciones, utilizamos un plazo de entrega de 1-3 días para que en la mayoría de los casos sea mejor de lo esperado. Si tiene una experiencia negativa con un servicio de entrega en particular en su región, háganoslo saber y lo haremos con un servicio de entrega de su elección.
Hasta que el paquete le haya llegado en buen estado, esta sigue siendo nuestra responsabilidad y estaremos encantados de ayudarle con cualquier pregunta. Cuando un paquete se retrasa 1 o 2 días, esto también será visible a través del seguimiento y rastreo que ha recibido por correo electrónico. No tiene sentido para nosotros en estos 2 días llamar al operador, pero aún se atasca después de esto: Envíe un correo electrónico a info@bok-webshops.nl y luego lo verificaremos para que no tenga que enviar un correo electrónico o llamar y esta vez perdido.
Costos de envío
Los gastos de envío siempre se indican claramente en el artículo y en el carrito de la compra:
Solo paga los costos de envío por el artículo más grande, el resto de su pedido viaja con él de forma gratuita. Dependiendo del formato por el que el transportista cobra extra, los costes para Holanda son desde 5,99 € y Bélgica desde 7,99 €.
Enviar un paquete a partir de 180 cm de largo o 100 cm de ancho cuesta 69,99 € (NL). La recogida es gratuita y en cualquier momento, pero con cita previa (nos pondremos en contacto contigo tras tu pedido). Cambie su 'Opción de entrega' a 'recogida' después de hacer clic en 'Pedir' para eliminar los costos de envío.
Todos los pagos en línea se realizan a través de Pay, si su pago no es exitoso, recibirá automáticamente un recordatorio con un enlace de pago para completar el pago con una de las muchas opciones de pago.
El pedido se ha hecho lo más fácil posible para usted, pero no puede evitar pedir información y opciones para completar su pedido. Una vez que haya colocado sus artículos en el carrito de compras y haga clic en el pedido, necesitamos su dirección para poder enviar, su nombre para dirigirlo y su correo electrónico para el código de seguimiento y rastreo y las actualizaciones del envío. El número de teléfono puede ser útil si ha introducido una dirección de correo electrónico incorrecta y es la única otra forma de informarle en ese momento.
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Envío 1-3 días? Desafortunadamente, no tenemos un control completo sobre la entrega final y, a veces, se retrasa 1 o 2 días. Los servicios de entrega han estado muy ocupados durante más de un año porque muchas visitas a las tiendas se han desplazado a las compras en línea. Más de 9 de cada 10 paquetes aún llegan al día siguiente, lo cual es un logro especial para todos los repartidores. Para evitar decepciones, utilizamos un plazo de entrega de 1-3 días para que en la mayoría de los casos sea mejor de lo esperado. Si tiene una experiencia negativa con un servicio de entrega en particular en su región, háganoslo saber y lo haremos con un servicio de entrega de su elección.
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